Nuestra experiencia ha sido que aquellas empresas que realizan una depuración
de su maestro de materiales, y no implementan un proceso robusto de creación de
nuevos materiales, pierden la inversión inicial, pues progresivamente los
nuevos ítems no se crean bajo el estándar definido, y de este modo comienzan a
duplicarse, creciendo en forma muy desordenada.
Todas las
empresas tienen la intención de implementar este proceso, sin embargo, si no se
hace con un sistema informático, el procedimiento tiende a desvirtuarse con la
rotación de personal y la subsiguiente heterogeneidad de criterios, que hace
que el estándar se relaje y desvirtúe a niveles pre-depuración.
Una solución
que hemos visto que se intenta realizar, es la de configurar algún tipo de
proceso en el ERP, sin embargo, este desarrollo es caro y en general poco
efectivo, implica alto costo de licencias, además de que con los upgrades
del ERP tiende a descontinuarse.
Por tal razón,
en virtud de la necesidad del mercado, Unilink desarrolló una plataforma cloud,
usada actualmente por muchas empresas en América Latina, que se integra al ERP
y que permite tanto buscar los ítems en el maestro de materiales, incluyendo
imágenes, plantillas de atributos, y otros criterios de búsqueda (mucho mas intuitivos
y efectivos que los ERPs), lo que permite reducir el número de ítems
solicitados en aprox 60%. En esta plataforma, si el usuario no encuentra el
ítem, puede solicitar su creación, con un workflow de aprobación, un formulario
con campos con listas desplegables y definición de obligatoriedad, y una
funcionalidad para clasificar y definir atributos del material de acuerdo al
estándar definido. Además permite identificar duplicados en forma automática.
Otra ventaja es que incluye un panel de control que permite monitorear el
estado de la solicitud, registrando el tiempo de demora, e identificar cuellos
de botella y usuarios que no están buscando bien los ítems, los que se
capacitan.
En la
siguiente versión de esta plataforma, el cliente podrá acceder a una catálogo
maestro colaborativo interempresas, en que participan los clientes de Unilink
tanto compradores como proveedores, por lo que será posible la búsqueda del
ítem no sólo en el maestro de materiales local, sino en el multiempresas,
pudiendo “bajar” los ítems al erp local, ganando con ello productividad.
